Z założenia wszyscy mogą latać balonem na ogrzane powietrze. Specyfika tego statku powietrznego jest taka, że przy zachowaniu pewnych warunków, dosłownie nie ma ograniczeń ani wiekowych ani sprawnościowych.
DreamBalloon rekomenduje jednak aby każdy pasażer, zamierzający wziąć udział w standardowym locie balonem, był ogólnie zdrowy i w dobrej formie fizycznej. Wszyscy pasażerowie muszą porozumiewać się w języku polskim lub angielskim, aby móc dokładnie zrozumieć instrukcje przekazywane przez pilota przed lotem.
Zgodnie z przepisami pilot balonu jest odpowiedzialny za przebieg całego lotu oraz za swoich pasażerów i to on ostatecznie decyduje czy lot może się odbyć.
Zasadniczo odmawiamy uczestnictwa w locie:
- Kobietom, które w dniu lotu są powyżej 12-go tygodnia ciąży
- Dzieciom o wzroście poniżej 130 cm (zwykle w wieku 6-7 lat)
- Osobom niepełnosprawnym na wózku inwalidzkim – w przypadku gdy takie osoby chcą polecieć balonem, organizujemy dla nich lot w specjalnie przygotowanym balonie, co wymaga indywidualnych ustaleń.9
- Osobom z wyraźnym lękiem przed lataniem, nie mogącym nad tym lękiem zapanować. Zwykle lęk przed oderwaniem się od ziemi towarzyszy każdemu z nas, jednak niezwykle rzadko zdarza się, że lęk ten dominuje, powodując nieracjonalne zachowania. W takim wypadku musimy odmówić uczestnictwa w locie.
- Osobom, które nie są zdolne do samodzielnego odbycia 60-cio minutowego lotu w pozycji stojącej
- Osobom będącym pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających