Ze względu na to, że lot balonem jest w 100% uzależniony od pogody, nie jesteśmy w stanie stwierdzić czy warunki na lot będą dobre wcześniej niż 12 godzin przed lotem. Dlatego nasi piloci podejmują ostateczną decyzję o locie do godziny 14.00 w dniu lotu lub do godziny 21.00 w dzień poprzedzający lot w przypadku lotu porannego.
Otrzymasz wtedy wiadomość tekstową SMS, email informacją o decyzji pilota. Jeśli decyzja jest pozytywna i lot odbędzie się, w tej samej wiadomości podane będzie miejsce i czas spotkania. Dla Ciebie jest to wiążąca i pewna informacja, która nie musi być potwierdzana.
W przypadku nieotrzymania wiadomości do godziny 14.00 lub 21.00 (w przypadku lotu porannego), prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi – oznaczać to będzie techniczne problemy z systemem rezerwacji.